| １、 |
利用者の要望に沿って始発時間を早めること。新幹線の始発電車に間に合うように、東武伊勢崎線と同様の午前５時１０分頃に始発を繰り上げること |
| ２、 |
無人駅をなくすため、各駅に１人でも駅員を置くこと |
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○ |
これまでにおきた事故（停電・操作ミス・ドアへの引き込まれなど）を参考に、速やかな対応と利用者に報告する体制をつくること。 |
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○ |
忘れ物、落し物等の連絡（問い合わせ）先・保管先がわかるようにすること。 |
| ３、 |
車両に関すること |
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○ |
座席配置をクロスシートではなくロングシートに計画的に改善するこ と。特にラッシュ時の車両については早急に改善すること。 |
| ４、 |
運行に関すること |
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○ |
道路から改札口への階段・エスカレーターで雨が吹きつける箇所があ る。総点検をして改善すること。（江北駅など） |
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○ |
駅周辺のマンション等の住民から「部屋の中を見られているようで困る」との意見が出ているので改善をすること。（江北駅など） |
